Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ là vấn đề khiến người dùng nhức nhối, khó chịu. Hầu hết các ứng dụng đều có những chức năng được nhà phát triển xây dựng nhằm đảm bảo quyền riêng tư cho người dùng và tránh những phiền phức không cần thiết. Với Messenger có mục tin nhắn chờ dành cho người lạ thì ở Zalo tin nhắn từ người lạ sẽ được chuyển đến mục “Tin nhắn từ người lạ” hoặc bạn cũng có quyền không gửi, nhận tin nhắn từ người lạ. Hãy cùng Secafe tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục trong bài viết này.
Nội dung chính
Nguyên nhân khiến Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ
Zalo có tính năng bảo vệ người dùng khỏi những tin nhắn không mong muốn từ người lạ. Khi Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ, nguyên nhân có thể đến từ việc cài đặt quyền riêng tư của bạn hoặc của người nhận. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến:
1. Người nhận chặn tin nhắn từ người lạ
Một trong những lý do chính khiến Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ là do người nhận đã bật chế độ chặn tin nhắn từ người lạ. Điều này ngăn bạn gửi tin nhắn đến họ trừ khi hai người đã kết bạn trên Zalo.
2. Người gửi chặn tin nhắn từ người lạ
Tương tự, nếu bạn đã vô tình bật chế độ chặn tin nhắn từ người lạ, bạn cũng sẽ không thể gửi tin nhắn cho những người không nằm trong danh sách bạn bè của mình.
3. Lỗi hệ thống hoặc cập nhật phần mềm
Trong một số trường hợp hiếm hoi, lỗi hệ thống hoặc cập nhật phần mềm có thể làm cho Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ. Điều này thường xảy ra khi Zalo đang trong quá trình bảo trì hoặc cập nhật tính năng mới.
4. Vấn đề về kết nối Internet
Đôi khi, kết nối Internet không ổn định cũng có thể làm gián đoạn quá trình gửi tin nhắn trên Zalo, bao gồm cả tin nhắn đến người lạ. Đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet tốt trước khi kiểm tra lại cài đặt.
5. Cài đặt quyền riêng tư trên Zalo
Cuối cùng, việc cài đặt quyền riêng tư của bạn trên Zalo có thể là nguyên nhân. Nếu bạn đã cấu hình để chỉ nhận tin nhắn từ danh sách bạn bè, tin nhắn từ người lạ sẽ không được gửi đi hoặc nhận được.
Cách khắc phục Zalo bị chặn tin nhắn cho người lạ
Để gửi được tin nhắn cho người lạ, bạn chỉ cần tắt chế độ chặn tin nhắn từ người lạ cũng như người mà bạn gửi tin nhắn không được phải thực hiện tắt tính năng này đi.
Bước 1: Đầu tiên, bạn mở Zalo lên > Nhấn vào Cá nhân > Chọn biểu tượng cá nhân dưới góc bên phải màn hình.
Bước 2: bạn click vào quyền riêng tư
Bước 3: Kích hoạt Nhận tin nhắn từ người lạ bằng cách di thanh gạt sang phải.
Như vậy, chỉ cần vài thao tác cơ bản Scafe đã hướng dẫn bạn khắc phục Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ rồi. Hy vọng rằng, bạn đã tìm được cách giải quyết qua hướng dẫn ngắn gọn trên. Tùy vào nhu cầu sử dụng, bạn có thể bật hoặc tắt chức năng này đi. Chúc mọi người có những phút giây trò chuyện vui vẻ!
